dfbonline
 
Home | Begrippen A-Z | Begrip van de Dag | Thema's | Contact
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z #
Trefwoord: 

Begrip van de Dag
Volg ons op Twitter
Abonneer u op de Begrip van de Dag feed (gratis)
World Economic Forum
Afgekort: WEF. Een in 1971 opgerichte Zwitserse stichting ... >>
 Vandaag 24-04-2025
22136 begrippen & definities
 Trending begrippen
1 Dogs of the Dow
2 pro memorie
3 Informations- und Forsch...
4 penny wise, pound foolish
5 excasso
 Thema's
 Recent verbeterd
24-04shoulder surfing
24-04virtuele vergadering (...
24-04China Shock
24-04fabriek van de wereld
24-04World Economic Forum
23-04World Economic Outlook
23-04greenback
23-04troy ounce
21-04Istituto per le Opere ...
21-04valutapaar
 Suggesties
Mist u een begrip? Suggesties?
Stuur ons dan een e-mail.
 Meest opgevraagde begrippen
1Dogs of the Dow
2ouwe jongens krentenbroo...
3onder embargo
4debt service coverage ra...
5out-of-pocket kosten
6reconciliatie
7excasso
8penny wise, pound foolis...
9arm's length-beginsel
10negatief eigen vermogen
Uw steun is hard nodig... Doneer nu

helpdeskfraude


Een vorm van oplichting waarbij fraudeurs vaak vanuit andere landen - zoals India - bellen en doen alsof ze helpdeskmedewerkers zijn van grote, bekende bedrijven, zoals Microsoft, Google en Vodafone-Ziggo. Onder valse voorwendselen - ze zeggen bijvoorbeeld dat iemands computer besmet is met virussen of gehackt is - proberen ze toegang te krijgen tot iemands computer en snel geld naar zichzelf over te maken.
De criminelen richten niet alleen financiële schade aan, maar beschadigen ook het publieke vertrouwen in de veiligheid van de digitale wereld en de goede naam van bedrijven. De opsporing van verdwenen geld en verdachten is door het internationale karakter van deze met telefonische babbeltrucs te vergelijken werkwijzen juist erg lastig.

Ook in de financiële wereld een bekend fenomeen (zie: bankhelpdeskfraude).

Voorbeeld

  • 'Banken hebben nieuwe toetsingscriteria opgesteld om te bepalen in hoeverre zij de schade van klanten vergoeden bij helpdeskfraude of spoofing. Uitgangspunt is dat slachtoffers 100 procent van de schade uit coulance vergoed krijgen tenzij het slachtoffer medeplichtig is aan fraude, al eerder een vergoeding heeft gehad bij de zelfde bank of als het slachtoffer onvoldoende meewerkt aan het fraudeonderzoek van de bank.'
    Bron: Emerce - 14-06-2021.

  • 'Afgelopen week is een ouder koppel meer dan 100.000 euro kwijt gespeeld door zogenaamde "helpdeskfraude". Ze kregen telefoon van hun bank met de mededeling dat er verdachte transacties hadden plaatsgevonden. "Daarna kwamen de oplichters gewoon aan huis en deden ze alsof ze de bankkaart gingen doorknippen", legt Kristof Aerts van het parket van Antwerpen uit. ......Nadat er samen werd ingelogd, wordt door de oplichter voorgesteld om de bankkaart door te knippen, om alles veilig af te sluiten. Alleen wordt de kaart dan snel door de oplichter gewisseld, of wordt de cruciale chip niet doorgeknipt. De oplichter neemt dan alle stukken van de kaart mee, schrijft snel geld over of gaat geld afhalen.'
    Bron: VRT NWS - 18-06-2021.



Zie ook: fraude, bankhelpdeskfraude, phishing, persoonsgegevens, identiteitsfraude, vertrouwen, reputatieschade. Vergelijk: recovery room-fraude, spoofing, Fraudehelpdesk.



Mail dit begrip Tip anderen





 Voorgaand begrip:
Alle begrippen
Letter H.
Volgend begrip:
 

Home | Doneer | Voeg begrippenlijst toe aan eigen site | Suggesties | Licenties
Over dfbonline.nl | Voorwaarden | Privacybeleid | Colofon | Sitemap | Contact
compleet