Term uit de retailsector.
Het gebruik van meerdere kanalen om de consument te benaderen, vanzelfsprekend met het doel producten of diensten te verkopen.
Te denken valt aan fysieke winkels, webwinkels, apps voor mobiele telefoons en tablets, telefonische benadering, enzovoorts.
Zie ook: omnichannel.
 Tip anderen
|
