Commissie waar (particuliere beleggers) een klacht kunnen indienen als zij menen schade te hebben geleden door het handelen of nalaten van een bij het DSI aangesloten instelling. Vrijwel alle effectenbemiddelaars zijn deelnemer van het DSI (Dutch Securities Institute). De klacht moet aan bepaalde voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor behandeling; de uitspraken van de commissie zijn bindend, maar als het om bedragen van meer dan € 100.000 gaat is er een beroepsmogelijkheid voor beide partijen.
Vanaf 1 april 2007 worden de genoemde klachten behandeld door het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) en worden door de Klachtencommissie DSI alleen de op dat moment nog lopende zaken afgehandeld.
Tip anderen